外派翻譯是指翻譯公司根據(jù)客戶需求提供短期或長(zhǎng)期外派駐場(chǎng),并提供筆譯口譯解決方案的服務(wù),而由于不同外派項(xiàng)目的資質(zhì)與服務(wù)內(nèi)容存在較大差異,為了確保語(yǔ)言障溝通礙能夠得到及時(shí)有效的解決,火星翻譯建議有需求的客戶應(yīng)盡可能找專業(yè)的翻譯公司。那么外派翻譯為什么要找專業(yè)的翻譯公司?
外派翻譯具有多變性,不同項(xiàng)目的語(yǔ)種、行業(yè)領(lǐng)域、翻譯內(nèi)容都不一樣,一家具備大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)管理流程以及項(xiàng)目跟蹤管理的專業(yè)翻譯公司,能夠更好的根據(jù)客戶進(jìn)行譯員的匹配,遵循嚴(yán)格的翻譯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
專業(yè)外派翻譯公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
外派翻譯不只是需要盡職盡責(zé)完成翻譯任務(wù),還必須服從客戶的管理與調(diào)配,配合客戶的工作完成翻譯工作。
1、目的:規(guī)范外派翻譯的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)結(jié)合外派翻譯工作駐場(chǎng)、出國(guó)、出差的特殊性,以明確譯員的翻譯工作內(nèi)容以及注意事項(xiàng)及要求。
2、服務(wù):外派翻譯的服務(wù)包括但不局限于短期或長(zhǎng)期的商務(wù)談判、訪問(wèn)陪同、技術(shù)交流等場(chǎng)合下的各類口譯需求以及現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議紀(jì)要、手冊(cè)說(shuō)明書等文檔資料的筆譯服務(wù)。
3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):明確客戶各階段需求,重視筆譯與口譯過(guò)程中的客戶體驗(yàn)以及譯員綜合素質(zhì)體現(xiàn),注重翻譯服務(wù)過(guò)程中對(duì)細(xì)節(jié)的把控以及定時(shí)溝通反饋,客戶獲得優(yōu)質(zhì)翻譯,以迅速開(kāi)展業(yè)務(wù)與專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)翻譯體驗(yàn)。
4、外派翻譯價(jià)格:區(qū)別于單純的筆譯口譯服務(wù),根據(jù)具體項(xiàng)目對(duì)譯員質(zhì)量要求、外派周期、服務(wù)地點(diǎn)、工作內(nèi)容以及其他工作細(xì)則等進(jìn)行錄用和備用譯員篩選與確認(rèn),并制訂語(yǔ)言解決方案和提供對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),承諾同樣翻譯比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,同等質(zhì)量和價(jià)格比終身售后服務(wù)。
此外,作為一家專業(yè)的外派翻譯公司,除了能夠提供豐富的譯員資源以及專業(yè)的語(yǔ)言解決方案,還會(huì)通過(guò)規(guī)范的服務(wù)流程以及崗前培訓(xùn)等保證譯員對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度以及駐場(chǎng)的服務(wù)工作效率,并簽訂相關(guān)保密協(xié)議等。
總的來(lái)說(shuō),外派翻譯為什么要找專業(yè)的翻譯公司,是為了有更豐富的資源選擇以及享受更安全、高效、專業(yè)的翻譯體驗(yàn)。